行業痛點
假冒偽劣猖獗
汽車零配件附加值高,造假者制作門檻低,行業造假存在高額利潤,造假者對此趨之若鶩,但引起對整個零配件后市場和品牌商影響巨大。因造假產品質量得不到保障,會對整車性能及使用安全都是潛在的巨大風險,從而對被造假品牌口碑和宣傳急速下滑
生產質量保障
很多零部件產品要求高,在生產過程過對產品質量的把控尤為重要,一旦出現問題涉及到生命安全,對生產的每個關鍵節點,質檢都要追溯到單個產品、人、時間等,保障產品的質量
渠道竄貨難以監管
汽車后市場的渠道模式主要由企業-->經銷商-->門店--->消費者,目前企業只觸及經銷商角色,企業營銷中不同經銷商對產品單價、數量、返利不盡相同。經銷商銷售因利益驅動,為了獲取更高利潤或返利,在不屬于自己銷售區域進行跨區域銷售。導致市場價格混亂,同時對其他區域經銷商失去信心,若不解決會導致經銷商銷售積極性降低,從而影響整個品牌營銷
營銷活動難以觸達
汽車零配件生產商很難與終端消費者形成有效連接,只能通過渠道,且渠道商代理了多家產品很難與某個品牌形成高效合作,品牌方活動往下執行中只能通過渠道商,費用下沉和觸達很難做到
質保周期難以記錄
渠道商、終端店和消費者會存在很多過了產品質保期和不知品牌的產品都會報品牌方進行維修,而且渠道或門店為了拉攏客戶,也會幫助消費者;這種情況會導致品牌售后資源和費用大量投入,同時也沒有辦法規范行業
產品安裝售后難以規范
品牌產品安裝維修沒有辦法記錄安裝時間、安裝時效、安裝人員、維修的故障和維修結果,同時沒有辦法多對常見的安裝維修問題進行分類統計,導致安裝維修過成本過高,對安裝維修人員的能力沒有辦法進行管理和評估
解決方案


